Le problème n'est pas seulement les 30% facturés par Apple et Google (ce qui finit par augmenter le coût des applications pour les consommateurs), mais les règles appliquées par la paire qui leur permettent de expulser toute entreprise de leur boutique d'applications qui ose contester la technologie. géants en proposant leur propre plateforme de paiement in-app. C'est ce qui est arrivé à Epic Games, le développeur du jeu populaire Fortnite, lorsqu'il a défié Apple en facturant un prix moins cher pour la devise intégrée à l'application avec des paiements traités via le propre système d'Epic.
Certains dirigeants se sont plaints qu'Apple et Google menaçaient leurs entreprises. Match's Sine s'est plaint que Google a menacé la société à la veille des audiences en appelant la société et en lui demandant pourquoi son témoignage (qui avait été rendu public avant les audiences) différait des commentaires de la société lors de son dernier appel de résultats. Pendant l'appel, Match a donné l'impression qu'il arrivait à quelque chose dans les discussions avec Google, bien qu'il ait témoigné lors des audiences que Google avait fait "de faux prétextes à une plate-forme ouverte" et se plaignait de son "pouvoir de monopole".
Apple a également été accusé de comportement menaçant par le directeur juridique de Spotify, Horacio Gutierrez, qui a déclaré qu'il y avait "au moins quatre exemples clairs de menaces et de représailles" de la part d'Apple. Spotify avait parlé de la soi-disant taxe Apple et Gutierrez a déclaré qu'Apple avait menacé de supprimer l'application, d'arrêter de la promouvoir et de retarder l'approbation des mises à jour mineures de l'application. "Ils nous ont essentiellement lancé le livre afin de nous empêcher de continuer à soutenir notre décision de prendre la parole", a-t-il déclaré.
Le directeur juridique de Spotify a déclaré qu'Apple avait mis un "bâillon" sur Spotify empêchant la société de discuter des mises à niveau vers la version premium du streamer de musique via l'application. En effet, Spotify autorise les mises à niveau uniquement en dehors de l'application afin d'éviter la réduction de 15% à 30% qu'Apple reçoit sur les paiements via l'application. Ceux qui cherchent à passer du service gratuit financé par la publicité de Spotify à son service premium doivent le faire via un PC ou un navigateur Web de bureau.
Ce qui rend cela très injuste, aux yeux de Spotify, c'est le fait que ce dernier a un streamer de musique concurrent concurrent dans Apple Music et qu'il n'a pas les restrictions imposées par Apple sur Spotify. Cela donne à Apple un avantage concurrentiel, dit Gutierrez. Le principal employé juridique de Spotify a déclaré: «Nous ne réussissons pas à cause de ce qu'Apple a fait, nous avons réussi malgré l'interférence d'Apple. Et nous aurions eu beaucoup plus de succès sans leur comportement anticoncurrentiel.
Apple et Google disent qu'ils ont besoin des 30% qu'ils facturent pour les achats intégrés pour couvrir les coûts de distribution des applications et s'assurer qu'elles sont sécurisées. Mais est-il vraiment injuste qu'Apple n'autorise pas Tile à utiliser la puce U1 développée par Apple pour son propre traqueur d'articles AirTag? La puce permet aux utilisateurs d'iPhone d'utiliser une méthode plus précise pour retrouver les objets perdus.