Le co-fondateur de OnePlus, Carl Pei, a une nouvelle société avec un nom intéressant: rien. Pei a annoncé la marque peu de temps après avoir quitté OnePlus, et la société a déjà son premier produit en développement, un ensemble de véritables écouteurs sans fil appelés Ear 1. Récemment, cependant, le Rien de la communauté ouvert, qui servira de forum privé pour que les fans se connectent avec le personnel de Nothing.
Les fans de la vieille école OnePlus noteront que cette stratégie n'est pas si différente des premiers jours des forums OnePlus. En fait, rien ne promet un accès rapide à ses produits pour les membres du forum – une décision qui porte de faibles échos du tristement célèbre système d'invitation de OnePlus. Cependant, Pei espère aller encore plus loin que OnePlus en travaillant sur des moyens d'incorporer les membres de la communauté même aux plus hauts niveaux de direction d'entreprise.
Autorité Android eu la chance de s'asseoir (virtuellement, bien sûr) avec Pei et de discuter de la nouvelle communauté Nothing. Nous avons également discuté de quelques informations générales sur le développement d'Ear 1, les opinions de Pei sur la stagnation de l'industrie technologique et la manière surprenante dont Pokémon s'intègre dans la marque Nothing.
Bien que rien ne porte bien son nom de Communauté ne semble être un simple forum Web, c'est en fait beaucoup plus que cela. La vision de Pei est que le forum agisse comme un moyen pour Nothing d’obtenir des commentaires constants. Pour que les choses restent gérables, vous devrez postuler pour gagner l'un des emplacements limités pour les privilèges de publication – et certaines personnes auront d'abord des dibs sur ces emplacements (plus à ce sujet dans un instant). Cependant, tout le monde peut consulter le forum.
"Nous ne cherchons pas à attirer beaucoup de monde, peut-être quelques centaines", a déclaré Pei. Il espère que ces utilisateurs sélectionnés aideront à guider l'entreprise et même à aider Nothing à réaliser sa propre vision.
La publication sur le forum nécessitera un processus de candidature, bien que tout le monde puisse le voir.
Pei a souligné que la communauté Nothing ne se contenterait pas de discuter dans le forum, cependant. «Nous voulons vraiment un groupe de personnes soudées et de haute qualité qui ne sont pas nécessairement des passionnés de technologie ou des fans de Rien. Nous voulons qu’ils aient quelque chose de substantiel à apporter, qu’ils soient bons en design graphique ou peut-être des tests de produits, ou autre. "L'objectif serait que ces utilisateurs ayant des compétences particulières donnent des retours précieux sur le développement de l'entreprise.
Bien sûr, les problèmes qui pourraient survenir sont les méthodes par lesquelles les employés réels de l'entreprise communiquent avec les utilisateurs. C’est là que Nothing cherche à pousser les choses plus loin que quasiment toute autre entreprise de sa catégorie.
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Pei a expliqué que le plan consiste pour la communauté Nothing à élire son propre représentant au conseil. Cette personne agirait comme «un pont entre l'entreprise et la communauté au sens large».
"(La communauté) élirait un représentant pour siéger au conseil d'administration de notre société en tant qu'observateur", a expliqué Pei. «Ce que cela signifie, c'est que, comme nous le présentons à nos investisseurs et aux autres membres du conseil, certaines parties de cette conversation seraient également au courant de ce membre du conseil. Il y aurait des structures en place pour que ce membre du conseil soit remplacé chaque année par une sorte de mécanisme de vote. "
Nous avons demandé à Pei s'il y aurait des limites à ce dont ce membre du conseil élu par la communauté pourrait parler. Pei a déclaré que rien ne pourrait empêcher la diffusion générale de certains sujets financiers sensibles. Le but, cependant, est d'être aussi ouvert que possible.
La communauté votera sur un leader pour les représenter aux réunions du conseil d'administration de Nothing.
«Je pense que c'est une très bonne mesure de sécurité en matière de gouvernance d'entreprise pour nous assurer que nous avons toujours les pieds sur terre», a déclaré Pei. "Espérons qu'en faisant cela, même si nous grandissons, il y aura toujours quelqu'un qui représentera le consommateur, qui nous le rappellera et nous tiendra pour responsable."
Bien que Nothing fasse la promotion de la communauté maintenant, il a en fait lancé le forum la semaine dernière. Les premiers invités aux forums étaient limités aux premiers investisseurs. C’est vrai: vous pouvez acheter une participation privée dans Nothing si vous croyez suffisamment à la vision de Pei.
«Nous avons ouvert une partie de notre série A – qui était dirigée par Google – à la communauté», a expliqué Pei. «Nous avons alloué 1,5 million de dollars et l'intérêt était assez élevé: nous avons vendu ce montant en 54 secondes. Donc, tous ceux que nous avons amenés sur les forums en ce moment ont été des investisseurs dans l'entreprise. Nous avons pensé que ce sont ces gars-là qui sont les plus passionnés par ce que nous faisons. Ils ont en fait investi dans l'entreprise malgré le fait que les choses soient vagues jusqu'à présent. "
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Malheureusement, en raison de limitations légales, Nothing a dû exclure les utilisateurs d'Amérique du Nord et du Japon lors du premier cycle d'investissement. Cependant, Pei espère rectifier cela avec un deuxième tour à une date ultérieure. De plus, à un moment donné dans le futur, vous n'aurez plus besoin d'être un investisseur pour accéder au forum. Cependant, Pei n'avait pas beaucoup de précisions sur la façon dont les non-investisseurs y accéderaient.
"Nous trouverons un moyen de permettre à certains de ces utilisateurs de ces pays de participer à nos forums sans avoir investi", a-t-il tout révélé lors de l'entretien. Plus tard, un représentant de Nothing a précisé que, dans les prochaines semaines, vous pourrez vous inscrire à rejoindre le forum. Il y aura alors de «multiples opportunités» de rejoindre Community au cours des prochains mois.
Mis à part le fait que Nothing prévoit de lancer un ensemble d'écouteurs appelé Ear 1, nous n'en savons pas trop sur le produit. Cependant, Pei était inhabituellement désireux de discuter de certains des détails derrière le processus de développement des écouteurs.
«Il a toujours été très important pour nous de trouver notre propre chemin», déclare Pei à propos de la conception de l'oreille 1. «Si vous n'avez pas votre propre chemin, vous suivez simplement la tendance de cette saison. Comme, cette saison, cette couleur est à la mode, et la saison prochaine, cette autre couleur et finition sont à la mode. "
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Notamment, l'Ear 1 présentera un design transparent, ce que vous ne voyez pas trop souvent ces jours-ci. Pei dit que rien n'est «engagé» pour un design transparent. Cela suggère fortement que rien n'incorporerait cette esthétique dans tous ou la plupart des produits. Cela peut sembler simple, mais Pei explique que ce n’est pas si facile:
"Je ne pense pas que le produit final ressemblera exactement à le concept conçoit», A déclaré Pei,« mais nous voulions vraiment montrer notre philosophie du design transparent, donc il est très différent de tout ce que vous avez vu. Vous mettez beaucoup de pression sur l'équipe en créant un design transparent. Parce que cela signifie non seulement que le produit est différent, mais chaque élément du produit sous-jacent que le consommateur peut maintenant voir doit être aussi parfait que possible. "
Un produit non divulgué sur lequel la société travaille porte le nom de code Abra.
«Par exemple, nous devons faire des choses aussi folles que de fabriquer nos propres aimants car, auparavant, les aimants n'étaient jamais exposés à l'utilisateur», a-t-il expliqué. "Nous avons constaté qu'exposer les aimants prêts à l'emploi sur le marché à l'utilisateur ne semblait pas assez joli. Cela a énervé beaucoup de fournisseurs d'aimants car ils n'ont jamais demandé à un client quelque chose de ce genre."
Pei tenait également à nous dire que les noms de code de tous les produits Nothing seront Pokémon. Le nom de code de Ear 1 est «Aipom». Pei a également déclaré qu'un autre produit non divulgué sur lequel la société travaille porte le nom de code "Abra". Curieusement, Pei avait en fait une version douillette d'Abra sur son bureau pendant l'appel, qu'il montra joyeusement à la caméra.
Théoriquement, il y aurait probablement une sorte de logiciel lié au lancement du casque Ear 1. Cela soulève la question de savoir où Rien ne se situe sur la vie privée, qui devient un sujet de plus en plus sensible d'année en année.
Pei dit que rien ne se conformera à toutes les meilleures pratiques quand il commencera enfin à vendre des produits.
«Nous avons derrière nous certains des principaux investisseurs mondiaux», a-t-il déclaré. "Nous n'avons pas d'autre moyen que d'utiliser les meilleures pratiques du secteur. Je pense que c'est un sujet très sensible, oui. Tous nos serveurs sont des serveurs Google, et nous adopterons le secteur." ; les meilleures pratiques en matière de confidentialité. "
Bien que Pei soit né en Chine et travaillait auparavant pour une société basée à Shenzhen, Nothing est constituée au Royaume-Uni et basée à Londres. Cela place l'entreprise dans une position beaucoup plus rigide en ce qui concerne les règles de confidentialité et de sécurité. La communauté Nothing appréciera probablement que l'entreprise envisage de suivre toutes les règles à cet égard.
Depuis son départ de OnePlus, Pei n'a pas hésité à exprimer ses opinions sur l'état de l'industrie technologique. La plupart du temps, ces opinions sont plutôt négatives. De l’avis de Pei, les entreprises technologiques stagnent ces jours-ci. Il pense qu'ils se concentrent uniquement sur les plus infimes itérations d'une génération à l'autre. Ils sont également hyper concentrés sur le succès à court terme plutôt que sur le développement à long terme.
Au cours de notre discussion, il n'a pas changé d'avis. Autorité Android lui a demandé s’il y avait un produit technologique qu’il avait vu récemment qui l’excitait ou si quelque chose lui était arrivé et qu’il souhaitait vraiment acheter.
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«Rien ne me vient vraiment à l'esprit en ce moment», dit-il sans détour. «Je sens juste – et je ne pense pas que ce soit juste moi parce que j'ai également parlé à des clients et à des groupes de discussion – que c'est juste un manque d'inspiration perçu. J'ai l'impression que chaque génération n'est qu'une légère amélioration par rapport à la précédente un, donc je ne sais pas. Vraiment, je n'ai rien vu de ce que j'ai voulu acheter récemment. "
On ne peut s’empêcher de remarquer que la déclaration de Pei englobe les smartphones les plus récents et la smartwatch de la société qu’il a cofondée.
Vers la fin de l'interview, nous avons fait le tour de Pei à son époque chez OnePlus. Notamment, il ne s'est écoulé que quelques mois entre le moment où il a annoncé sa sortie de OnePlus et annoncé Rien. Pei bouge très vite, ou cela est en préparation depuis un certain temps.
Dans cet esprit, nous avons demandé à Pei quelle est la chose la plus importante qu'il a apprise de son passage chez OnePlus et qu'il apporte à Rien.
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«Wow, j'ai appris tellement de choses», dit-il avec un petit rire. «J'ai essentiellement grandi là-bas. Je pense que cela pourrait être l'idée de travailler à rebours à partir du consommateur et de le satisfaire. Concentrez-vous sur les éléments importants qui conduisent à la satisfaction des consommateurs, et d'autres éléments prendront soin d'eux-mêmes. Ce que je veux dire par là, c'est qu'en tant qu'entreprise, vous devez déterminer ce qui est vraiment important pour vous et ce que vous pensez de la façon dont vous allez satisfaire votre consommateur. Travaillez sur ces choses, et votre volume de ventes, votre réputation et toutes ces autres choses viendront simplement du fait de faire la bonne chose. "