Différentes stratégies peuvent être appliquées pour gagner encore plus de clients. Parmi elles, l’envoi de SMS a déjà fait ses preuves auprès de différents prospects. Cette méthode permet alors de diffuser rapidement des informations auprès des clients. Découvrez comment faire pour envoyer des SMS à vos clients.
L’envoi de SMS auprès de vos prospects vous permet de partager des informations importantes en simultanée. Ainsi, il est possible d’utiliser une plateforme pour l’envoi de vos SMS pour gagner du temps. Cet outil simple permet alors aux entreprises d’envoyer des SMS vers leurs prospects à travers des méthodes automatisées.
Pour cela, il est nécessaire d’importer tous les contacts de vos clients cibles. Dès que cette base de données est constituée, elle peut ensuite être intégrée dans la plateforme en ligne. Après cela, vous pouvez désormais procéder à la création de votre campagne SMS. Cette dernière est constituée du message pertinent et percutent que vous souhaitez envoyer auprès de votre client. Vous pouvez également programmer l’envoi de vos SMS.
La plateforme d’envoi de SMS offre différents avantages aux entreprises qui souhaitent contacter leurs prospects. À part le fait de pouvoir réaliser des envois multiples, les sites proposent aussi des accusés de réception. Des statistiques sont aussi accessibles à travers ces plateformes pour avoir un suivi en temps réels de la campagne SMS.
L’envoi des SMS à vos clients doit être précédé du recueil d’une base de données de vos contacts. Ces informations contiennent alors les noms ainsi que les numéros de vos clients. Il faut noter qu’il est nécessaire d’avoir le consentement de ces personnes avant de les envoyer un SMS. Vous pouvez également choisir de louer une base de données afin d’avoir des contacts qui répondent à vos cibles.
Sur certains plateformes ou logiciels d’envois de SMS, la base de données des contacts peut être insérée sous forme de fichier. Cette dernière doit alors être qualifiée afin d’atteindre vos objectifs marketing. Pour cela, n’hésitez pas à solliciter les numéros de vos clients directement auprès d’eux. C’est aussi une occasion pour vous de solliciter leur consentement.
Pour cela, il est important de mentionner à vos cibles que leurs numéros seront utilisés pour des fins commerciales. D’autres informations telles que les noms et prénoms ou la date de naissance peuvent aussi être recueillies auprès de vos clients. Tout cela contribue ensuite à composer un message personnalisé, adapté à chacun des destinataires.
La réussite d’une campagne marketing SMS dépend de la nature et du contenu du message. Pour cela, il est important de se pencher sur chaque message à envoyer aux clients. Ainsi, il est possible d’opter pour des SMS personnalisés, ciblés en fonction du prospect auquel le message est adressé. Cette particularité met le client en confiance et crée également une proximité avec lui.
La rédaction du corps du message doit aussi être réalisée avec soin. En effet, il doit être à la fois clair et concis. Un contenu percutant permet aussi de capter l’intérêt des clients. Ainsi, les informations à mentionner dans chaque message doivent être sélectionnées avec soin. Il est effectivement nécessaire de savoir respecter les 160 caractères d’un message pour vos campagnes SMS.
Avec l’aide d’une plateforme en ligne, l’envoi multiple de SMS devient plus facile. Par ailleurs, les outils disponibles assurent l’envoi en masse de vos SMS auprès de vos clients. Pour ce faire, vous n’avez pas à recopier le message sans cesse. Grâce à l’option d’envoi multiple, le seul et même SMS est envoyé à tous vos contacts. Vous pouvez ainsi vous servir de cela pour vos campagnes de communications ou de prospections.
Un test est recommandé avant de lancer votre campagne SMS. Cela est conseillé notamment pour les messages qui contiennent des liens conduisant vers des sites ou des formulaires. Cette expérimentation est aussi nécessaire pour identifier les éventuelles erreurs dans les envois. Pour cela, un bouton dédié à l’envoi d’un SMS test est présent sur les différentes plateformes. Vous pouvez ainsi essayer d’envoyer ce SMS vers votre téléphone ou celui de vos proches avant de finaliser la campagne.
Après cette phase, vous pouvez désormais opter pour la planification et la définition de votre campagne SMS. Il est effectivement possible de programmer l’envoi des SMS pour une date ultérieure. Cette dernière peut alors être synchronisée avec une date spécifique comme le lancement d’un produit ou la date des soldes ou les débuts d’inscription.
Différentes plateformes et logiciels permettent d’envoyer facilement des SMS à vos clients. Ces outils sont conçus pour pouvoir réaliser une campagne SMS automatisée pour une entreprise ou une marque. Ces derniers sont également utiles pour éviter les tâches répétitives d’envois de SMS. Opter pour les plateformes offre alors un gain de temps pour envoyer vos messages marketing.