Cela peut être un problème assez ennuyeux pour les utilisateurs de Windows. Notre spécialiste en dépannage informatique propose des solutions efficaces pour cela.
Microsoft Edge est parmi les navigateurs les plus solicités. Développé par Microsoft, il est considéré comme fiable par la plupart des utilisateurs de Windows 10. Cependant, certains utilisateurs ont signalé sur le forum que Microsoft Edge ne fonctionnait pas lors de son utilisation.
Pour les utilisateurs Windows qui utilisent plusieurs navigateurs, cela ne pose aucun problème, mais pour ceux qui utilisent Microsoft Edge comme navigateur par défaut ou préfèrent utiliser uniquement Edge, cela peut poser un problème majeur.
Si vous rencontrez un problème avec Microsoft Edge qui ne fonctionne pas, continuez à lire et vous apprendrez différentes façons de corriger cette erreur.
En général, il y a 2 cas où cette erreur se produit :
Microsoft Edge s’ouvre mais cesse de fonctionner. Vous pouvez ouvrir Edge normalement, mais cela peut ne pas fonctionner comme il se doit. Parfois, il peut continuer à planter, à s’arrêter ou à geler.
Microsoft Edge ne s’ouvrira pas. Vous ne pouvez pas du tout ouvrir Edge. Il ne peut pas démarrer ou charger.
Comme pour les 2 cas, il vous sera présenté deux solutions. Vous pouvez essayer n’importe quelle solution ci-dessous pour résoudre le problème. Voyons les étapes détaillées une par une.
Puisque vous pouvez ouvrir Microsoft Edge, vous pouvez essayer de résoudre ce problème en modifiant les paramètres d’Edge. Selon le site officiel de Microsoft, dans ce cas, vous pouvez supprimer l’historique de navigation et les données mises en cache.
Ouvrez Microsoft Edge, appuyez sur l’icône des trois points dans le coin supérieur droit de l’écran, puis choisissez Paramètres dans le menu déroulant.
Faites défiler vers le bas pour trouver la section Effacer les données de navigation et cliquez sur Sélectionner les éléments à effacer.
Dans la liste Effacer les données de navigation, cochez Historique de navigation et Données et fichiers mis en cache. Cliquez ensuite sur le bouton Effacer pour supprimer les données sélectionnées.
Vous pouvez également marquer d’autres éléments et même tous pour les supprimer entièrement.
Après cela, vous pouvez redémarrer votre Edge et il pourra à nouveau fonctionner correctement.
Si votre Microsoft Edge a cessé de fonctionner parce que vous ne pouvez pas l’ouvrir du tout, vous pouvez essayer les solutions ci-dessous pour résoudre le problème sans ouvrir le programme.
Effectuer un démarrage propre
L’utilisation de programmes tiers peut provoquer des conflits entre vos logiciels, ce qui peut entraîner divers problèmes, notamment Microsoft Edge qui ne fonctionne pas. Pour remédier à cela, faites un démarrage minimal.
Cliquez sur Exécuter, puis entrez ces lettres msconfig et appuyez sur OK pour pénétrer dans la configuration du système.
L’onglet Services va s’ouvrir, cliquez sur Masquer tous les services Microsoft, ensuite appuyez sur Désactiver tout.
Allez sur Démarrage et choisissez l’option Ouvrir le gestionnaire de tâches.
Désactivez toutes les tâches qui ne vous conviennent pas.
Retournez vers la configuration du système et appuyez sur Appliquer et OK.
Redémarrez votre appareil pour voir si tout est en ordre.
Vous pouvez résoudre le problème de Microsoft Edge qui ne fonctionne pas simplement en installant les dernières mises à jour. Bien que votre Windows télécharge et installe automatiquement les mises à jour, vous risquez de manquer certaines mises à jour.
Par conséquent, vous devez effectuer le travail manuellement. Il suffit de configurer les paramètres Windows puis aller à Mise à jour et sécurité. Allez sur Windows Update et cherchez les mises à jour.
Si des mises à jour sont disponibles, votre Windows les téléchargera et vous invitera à redémarrer le PC pour terminer l’installation.