Aperçu du marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises

La taille du marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises est estimée à 90,68 milliards de dollars d’ici 2027 , avec une croissance de 22,10 % au cours de la période de prévision 2022-2027, principalement en raison de l’adoption croissante des technologies de cloud computing dans le secteur des petites et moyennes entreprises. avec le déploiement de solutions basées sur l’Internet des objets (IoT) dans l’ensemble du secteur. L’intelligence artificielle joue un rôle essentiel en offrant une solution suprême de gestion de la relation client, principalement dans le secteur BFSI, qui tend à propulser la croissance de l’intelligence artificielle dans le secteur du marché des petites et moyennes entreprises. Par exemple, comme l’a déclaré Personetics, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de personnalisation et d’engagement client basées sur les données pour le secteur des services financiers, 67 % des petites entreprises souhaitent que leur banque propose des outils de gestion de trésorerie, d’analyse de données, de prévision et de budgétisation en ligne pour les aider. les entreprises contrôlent leurs finances et simplifient la gestion de l’argent. Cette demande croissante de solutions tend à entraîner une croissance significative de la part de marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises au cours de la période de prévision. De plus, la transformation du secteur de l’éducation avec le déploiement de la technologie de reconnaissance faciale pour accroître l’engagement et l’intérêt des étudiants et accroître l’utilisation de la sécurité est analysée pour stimuler l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises dans les années à venir.

Couverture du rapport sur le marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises

Le « Rapport sur le marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises – Prévisions (2022-2027) »  d’IndustryARC couvre une analyse approfondie des segments suivants du marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises.

Par type : intelligence artificielle étroite (ANI), intelligence générale artificielle (AGI) et super intelligence artificielle (ASI).

Par déploiement : sur site, cloud et hybride.

Par technologie : apprentissage automatique, apprentissage profond, traitement du langage naturel et autres.

Par modèle d’apprentissage : apprentissage non supervisé, apprentissage supervisé, apprentissage renforcé, apprentissage semi-supervisé et autres.

Par type de marché des PME : entreprise individuelle, société de personnes, société fermée et société à responsabilité limitée.

Par application : gestion de la relation client, gestion de flotte, gestion des talents, rapports financiers, évaluation des risques, gestion des activités de vente et de marketing, amélioration de l’acquisition de talents, visualisation, analyse et reporting, gestion des stocks, application de sécurité et autres.

Par secteur d’utilisation final : BFSI, vente au détail et commerce électronique, soins de santé, médias et divertissement, fabrication, automobile, transport et logistique et autres.

Par géographie : Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique), Europe (Royaume-Uni, Allemagne, France, Italie, Espagne, Pays-Bas et autres), APAC (Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, Australie, Singapour, autres), Amérique du Sud ( Brésil, Argentine, Chili, Colombie, Autres), RdM (Moyen-Orient, Afrique).

Points clés à retenir

• L’adoption croissante des services basés sur le cloud par les petites et moyennes entreprises (PME) est analysée pour stimuler l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises au cours de la période de prévision 2022-2027.
• Basé sur la technologie, le segment de l’apprentissage automatique a dominé le marché mondial de l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises en 2021 en raison des nombreux avantages qu’il offre aux utilisateurs finaux, notamment une efficacité améliorée, la détection des défauts de fabrication, la prévision des pannes de machines et la réduction des temps d’arrêt imprévus. et accroître la productivité.
• L’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises du secteur BFSI devrait croître au rythme le plus élevé au cours de la période de prévision 2022-2027, en raison de l’adoption croissante de l’IA pour exploiter les données provenant de plusieurs sources afin de prendre des décisions plus rapides et plus précises. et offrir des expériences client individualisées et fluides dans le secteur bancaire.
• Il est analysé que la région Asie-Pacifique connaît la croissance la plus élevée sur le marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises à travers le monde au cours de la période de prévision 2022-2027, en raison de la pénétration croissante des solutions d’IA dans diverses PME, associée à l’augmentation des investissements gouvernementaux pour dynamiser les petites et moyennes entreprises de cette région.

Part de valeur du marché mondial de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises  , par région, 2021 (%)

 

Intelligence artificielle dans l’analyse du segment du marché des petites et moyennes entreprises –  par technologie

L’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises avec la technologie d’apprentissage automatique détenait la plus grande part de 43,11 % en 2021 et devrait connaître une croissance significative au cours de la période de prévision 2022-2027. L’apprentissage automatique aide les petites et moyennes entreprises à améliorer leur efficacité, à détecter les défauts de fabrication, à prédire les pannes de machines, à réduire les temps d’arrêt imprévus et à augmenter la productivité. L’amélioration rapide de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle rend la technologie plus applicable et accessible aux petites et moyennes entreprises. Selon le rapport présenté par Forbes, les systèmes d’IA et de ML sont utilisés par les entreprises pour fournir des renseignements à leurs systèmes de sécurité. Cela peut aider les petites et moyennes entreprises à prévenir les cyberattaques et à réagir aux comportements suspects, ce qui peut aider les équipes de cybersécurité à être plus proactives dans la prévention des menaces et à répondre aux attaques actives en temps réel. Par exemple, en 2020, le gouvernement indien, dans le cadre d’une initiative majeure, a intégré les derniers outils informatiques d’intelligence artificielle (IA) et d’apprentissage automatique pour fournir une assistance et des solutions aux petites et moyennes entreprises. Ce système multimodal dispose d’un portail au niveau virtuel et de salles de contrôle physiques équipées de technologies sur environ 69 sites du pays, ce qui tend à contribuer de manière significative à la croissance de la technologie d’apprentissage automatique sur le marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises au cours de la période. période de prévision.

Analyse du segment de marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises –  par secteur d’utilisateur final

L’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises du secteur de la banque, des services financiers et de l’assurance (BFSI) devrait connaître la croissance la plus rapide avec un TCAC de 25,12 % entre 2022 et 2027. La croissance de l’intelligence artificielle dans l’industrie BFSI est principalement motivée. par la mise en œuvre croissante de produits et services innovants centrés sur la conception et basés sur les données, qui peuvent transformer l’expérience client des petites et moyennes entreprises. L’intelligence artificielle stimule l’expérience numérique et l’utilisation des données qui transformeront les services bancaires aux PME. Selon la Banque mondiale, les petites et moyennes entreprises représentent environ 90 % des entreprises et plus de 50 % des emplois dans le monde. Pour garantir la stabilité et la protection des PME contre l’exploitation, il existe une demande croissante de fluidification du processus de crédit, ce qui conduit à l’émergence de la fintech. Il est apparu comme un élément révolutionnaire dans le scénario du microcrédit dans le pays. Cette fintech s’appuie sur des technologies émergentes telles que l’IA, le ML et le Big Data et entraîne une transition transitionnelle dans le microcrédit pour les petites et moyennes entreprises qui est analysée pour contribuer de manière significative à la croissance de l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises. dans l’industrie BFSI au cours de la période de prévision.

Analyse du segment de marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises –  par géographie

Il est analysé que le marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises de la région Asie-Pacifique connaît la croissance la plus rapide, avec un TCAC de 26,34 % au cours de la période de prévision 2022-2027, principalement en raison de la croissance des programmes gouvernementaux pour la mise en œuvre de l’IA dans les petites et moyennes entreprises. entreprises moyennes de cette région. Par exemple, en mars 2020, le ministère chinois de l’Industrie et des Technologies de l’information (MIIT) a publié un plan d’action spécial pour l’autonomisation numérique des PME. Le rapport Fudan-Ping, un institut de recherche en macroéconomie, confirme la nécessité de ce plan d’action et recommande que les gouvernements à tous les niveaux augmentent leur soutien aux grandes entreprises technologiques qui développent des services numériques standardisés répondant aux besoins des PME et offrant des réductions d’impôts et des financements. des facilités pour les projets de transformation numérique des PME. De plus, l’augmentation des investissements gouvernementaux dans le déploiement de diverses technologies d’IA dans cette région tend à contribuer de manière significative à la croissance de l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises de la région Asie-Pacifique au cours de la période de prévision.

L’intelligence artificielle dans les moteurs du marché des petites et moyennes entreprises

L’adoption croissante des services basés sur le cloud par les petites et moyennes entreprises (PME) est analysée pour stimuler l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises :

L’adoption croissante de solutions basées sur le cloud est un facteur clé de la croissance de l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises. Cette solution basée sur le cloud contribuera à réduire les coûts d’adoption, facilitera la co-création et l’innovation, favorisant ainsi la transformation basée sur l’IA dans les petites et moyennes entreprises. De plus, l’utilisation de l’IA dans le cloud contribue à une meilleure synthèse de systèmes de données en constante évolution pour identifier les informations utiles. Ces informations peuvent ensuite être mises en œuvre pour des cas d’utilisation pratiques. Récemment, les PME ont montré un grand intérêt pour l’inclusion du cloud computing dans leurs stratégies globales de technologies de l’information (TI). Un rapport récent de The Science and Information (SAI) sur le taux d’adoption des services cloud par les PME indique que 70 % des PME ont déjà acheté au moins deux services cloud et 40 % en ont acheté six ou plus. Dans le même temps, Dell rapporte que les entreprises qui investissent dans des solutions basées sur le cloud ont connu une croissance de leurs revenus 53 % plus rapide que leurs concurrents, ce qui tend à promouvoir la croissance de l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises au cours de la période de prévision.

L’utilisation de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises pour déléguer efficacement les tâches de routine devrait stimuler le marché :

Au cours des dernières années, l’intelligence artificielle (IA) est devenue une priorité non seulement pour les grandes entreprises, mais aussi pour les petites et moyennes entreprises du monde entier. L’IA devrait bénéficier aux PME, notamment dans la lutte contre le Covid-19, en favorisant la résilience et en améliorant une croissance verte et durable. L’IA dans les petites et moyennes entreprises est dominée par divers secteurs tels que le commerce électronique, la santé et l’assurance. Grâce à des chatbots basés sur l’IA, de nombreuses petites et moyennes entreprises disposant de moins de ressources humaines peuvent offrir un service client et une assistance de classe mondiale à leurs utilisateurs existants et nouveaux et les ravir à chaque point d’interaction. De plus, l’IA peut également effectuer certaines tâches banales comme planifier des réunions d’affaires et bien d’autres encore. Par exemple, selon le rapport publié par American Express en 2021, plus de 40 % des clients exigent un support client plus rapide et l’intelligence artificielle peut être l’outil qui peut permettre aux petites entreprises de répondre à cette demande. Ces avantages offerts par l’IA dans les PME ont tendance à contribuer de manière significative à la croissance de son marché au cours de la période de prévision.

L’intelligence artificielle dans le défi du marché des petites et moyennes entreprises

Les cybermenaces croissantes et les problèmes de confidentialité ont tendance à entraver la croissance de l’intelligence artificielle sur le marché des petites et moyennes entreprises :

Avec l’adoption croissante des technologies numériques, les risques de cyberattaques et de violations de données ont considérablement augmenté. Ces cyberattaques peuvent entraîner d’énormes pertes financières pour les organisations et les consommateurs. Par conséquent, s’attaquer à ce problème de confidentialité des données et de cyberattaques constitue une menace majeure pour le marché mondial de l’intelligence artificielle. Les petites et moyennes entreprises sont devenues l’une des principales cibles des cyberattaques ces dernières années. En raison du manque de sécurité et du manque de sensibilisation et de formation du personnel, ils sont devenus des proies faciles. Selon The Identity Theft Center, les violations de données ont augmenté de 38 % depuis 2021, coûtant 4,24 millions de dollars et obligeant 78 % des entreprises à réévaluer leurs pratiques de cybersécurité. Au cours des quatre dernières années, l’impact financier de la cybercriminalité a considérablement augmenté et le temps nécessaire pour résoudre les cyberattaques a doublé. L’augmentation des données provenant de diverses sources est fastidieuse pour plusieurs équipes informatiques. L’inefficacité de la gestion des exaoctets et des pétaoctets de données a augmenté les risques de failles de sécurité et de pertes de données. Ces facteurs ont tendance à être un facteur majeur limitant la croissance du marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises à travers le monde.

L’intelligence artificielle dans les perspectives de l’industrie du marché des petites et moyennes entreprises

Les lancements de produits, les acquisitions et les activités de R&D sont des stratégies clés adoptées par les acteurs dans le rapport sur le marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises. Les 10 principales entreprises du  marché de l’intelligence artificielle dans les petites et moyennes entreprises sont :

1. Amazone
2. Société IBM
3. Microsoft Corporation
4. Google SARL
5. Société NVIDIA
6. SAP SE
7. Société Oracle
8. Hewlett Packard Enterprises Développement LP
9. Institut SAS Inc.
10. Salesforce Inc.

DEVELOPPEMENTS récents

• En avril 2022, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une société d’Amazon.com, Inc., a annoncé que la société avait investi plus de 30 millions de dollars dans des start-ups en démarrage, connues sous le nom de nouvel AWS Impact Accelerator, dirigé par Black, Latino, LGBTQIA+ et femmes fondatrices. Conformément au plan d’investissement, chaque start-up éligible reçoit jusqu’à 225 000 $ d’AWS Impact Accelerator pour accélérer ses efforts technologiques, notamment l’optimisation de l’infrastructure cloud.
• En avril 2022, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une société d’Amazon.com, Inc., a signé un accord de collaboration avec Boeing pour offrir une assistance à Boeing en termes d’extension des opérations cloud existantes de l’aérospatiale. La collaboration rationalise également l’approche de Boeing en matière de cloud computing avec l’aide d’AWS. De plus, AWS alimente les applications numériques nouvelles et existantes de Boeing pour fournir des informations précieuses permettant de générer des opérations plus efficaces, une innovation produit et un support client amélioré.
• En novembre 2021, IBM Corporation a signé un accord de partenariat avec NeuReality, une société de semi-conducteurs pour la prochaine génération de systèmes informatiques centrés sur l’IA. Le partenariat commercial a été développé pour concevoir AI Interface Platform, aboutissant à la fourniture d’un support d’intégration logicielle ainsi qu’à la validation au niveau du système en termes de disponibilité de la plateforme de services NR1.

Titres de rapport pertinents :

Sources: https://www.industryarc.com/Report/17911/artificial-intelligence-market-in-small-medium-business.html

Marché des plateformes d’intelligence artificielle – Analyse de l’industrie, taille du marché, part, tendances, analyse des applications, analyse de la croissance et des prévisions

Code de rapport : ITR 29964

Marché du cloud pour PME – Analyse de l’industrie, taille du marché, part, tendances, analyse des applications, analyse de la croissance et des prévisions

Code de rapport : ITR 61775

Marché de l’intelligence artificielle dans la Fintech – Analyse de l’industrie, taille du marché, part, tendances, analyse des applications, analyse de la croissance et des prévisions

Code de rapport : ITR 0100