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Facebook se bat depuis longtemps contre les fonctionnalités de confidentialité à la tête de la prochaine mise à jour iOS 14 d'Apple. Avec iOS 14.5 (qui devrait sortir ce mois-ci), Apple promet un nouveau Fonction de transparence du suivi des applications, qui obligera toutes les applications à demander une autorisation explicite de l'utilisateur avant de pouvoir commencer à suivre les données pour la publicité ciblée. Tous les iPhones et iPads d'Apple sont livrés avec un numéro IDFA unique attribué en usine (Identifier For Advertisers) qui, comme son nom l'indique, permet aux annonceurs de suivre et d'identifier leur utilisateur. peuvent accéder à leur IDFA et suivre leur activité et leurs données. Bien sûr, cela ne signifie pas qu'ils utiliseront toujours pleinement une application avant de consentir à la collecte de données, mais cela procure un sentiment de sécurité nettement meilleur. Certaines plateformes de médias sociaux comme Twitter a pris ce changement dans la foulée, cherchant à en tirer le meilleur parti et prévoyant d'attendre un peu avant de poser la question de la collecte de données aux utilisateurs.

Cependant, Facebook n'a pas été très satisfait du changement de confidentialité et a lancé une campagne publicitaire vidéo en signe de protestation. Les bonnes idées méritent d'être trouvées. Le cas que Facebook essaie de faire est qu'une telle décision de la part d'Apple portera un coup désastreux aux petites entreprises du pays, qui dépendent fortement d'un marketing ciblé pour trouver des clients. La campagne semble s'effondrer, ayant jusqu'à présent obtenu un ratio d'aversion de 15-1 sur Youtube. Et maintenant, d'anciens employés de Facebook appellent le bluff de Facebook, démantelant l'argument selon lequel les petites entreprises seront réellement touchées. Henry Love faisait partie de l'équipe des petites entreprises de Facebook, et il dit ça les startups sont susceptibles d'utiliser des catégories plus larges telles que la tranche d'âge ou un rayon de distance pour construire leur clientèle.

Si vous parliez à un restaurateur de n'importe où et lui demandiez ce qu'est l'IDFA, je pense qu'aucun d'entre eux ne saurait ce que c'est. Cela affecte Facebook à grande échelle, pas les propriétaires de petites entreprises.

Love précise que les startups qui pourraient ressentir les effets du changement IDFA sont «soutenues par des fonds de capital-risque qui ont embauché des professionnels ayant les compétences nécessaires pour cibler les utilisateurs avec une précision de tireur d'élite». Il dit que les seules entreprises utilisant Facebook Audience Network et ciblant leur public via le mobile et le Web ne peuvent pas être classées comme des petites entreprises. «Ce sont des startups sophistiquées soutenues par le capital-risque. Ce n’est pas votre PME typique. »

L'amour suppose que la campagne publicitaire de Facebook et son appel à l'empathie pour les petites entreprises découle d'un désir de reconstruire leur réputation après le scandale de 2018 (et plusieurs à suivre), dans lequel 87 millions de données d'utilisateurs de Facebook ont ​​été découvertes comme ayant été mal utilisées pour ciblage publicitaire dans la campagne présidentielle de Trump en 2016. Cette opportunité de prendre de la hauteur morale peut regagner la faveur d'au moins une partie de l'audience de Facebook, semble-t-il, tant que cette partie mordra.

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