Ne laissez plus vos devis sans réponse.
Un véritable échange humain avec vos clients pour assurer le suivi de vos devis, comprendre leurs hésitations et ne pas laisser passer des opportunités.
Parlons de votre suivi commercial → Des appels personnalisés, pas de simples relances automatiques.Un devis envoyé ne signifie pas forcément une affaire conclue.
Entre les chantiers, les rendez-vous, les urgences et la gestion quotidienne, le suivi commercial peut facilement passer au second plan.
Le manque de temps
Vous avez envoyé plusieurs devis, mais les journées passent et vous n'avez pas toujours le temps de recontacter chaque client.
Le manque de visibilité
Le client a-t-il reçu le devis ? A-t-il des questions ? A-t-il choisi une autre entreprise ? Sans échange, difficile de le savoir.
Des opportunités oubliées
Certains clients ont simplement besoin d'une précision ou d'un échange avant de prendre leur décision.
Concrètement, je prends en charge :
- ✓ Les appels de suivi après l'envoi de vos devis
- ✓ La vérification de la bonne réception du devis
- ✓ Le recueil des questions et éventuelles objections
- ✓ L'identification des projets toujours en cours
- ✓ La transmission des informations à votre entreprise
Un interlocuteur qui prend le temps de rappeler vos clients.
Contrairement à un simple e-mail automatique, un appel permet d'engager une véritable conversation.
Le client peut expliquer sa situation, poser une question ou préciser ce qui bloque sa décision. Vous récupérez ensuite les informations utiles pour reprendre la main sur le dossier.
Mon rôle n'est pas de vendre à votre place, mais de maintenir le contact et de vous aider à ne pas perdre le fil de vos demandes commerciales.
Un fonctionnement simple, sans bouleverser votre organisation.
Vous gardez la maîtrise de vos clients et de vos décisions. Je vous apporte un soutien sur le suivi.
Vous transmettez
Vous me communiquez les devis à suivre et les informations nécessaires pour comprendre chaque dossier.
Je contacte
Je rappelle les clients de manière personnalisée, dans le respect de vos consignes.
Je fais le point
Je recueille les réponses, les questions, les hésitations et l'état d'avancement des projets.
Vous reprenez la main
Vous recevez un compte rendu pour intervenir sur les dossiers qui nécessitent votre expertise.
Un client n'est pas un numéro dans une liste de relances.
Un appel bien mené permet de comprendre une situation, de répondre avec courtoisie et de montrer au client que sa demande compte. C'est cette dimension humaine qui fait la différence.
Échangeons sur vos besoins →Entrepreneur web
Depuis 2016, je développe mon activité dans la création de sites internet et le référencement.
Une expérience du web et une culture commerciale.
Entrepreneur indépendant dans le numérique depuis 2016, j'accompagne les entreprises dans leur présence en ligne et leur développement sur internet.
Mon parcours associe également une formation en techniques de commercialisation, une expérience de technico-commercial et plusieurs années de relation avec les entreprises.
Aujourd'hui, je souhaite mettre cette double expérience au service des professionnels qui ont besoin d'un accompagnement concret pour assurer le suivi de leurs demandes et de leurs devis.
David Rocton – CDLACOM
Vous souhaitez en savoir plus ?
À quelles entreprises s'adresse ce service ?
Ce service s'adresse notamment aux artisans, entreprises du bâtiment et professionnels qui établissent régulièrement des devis et souhaitent mieux assurer le suivi de leurs clients.
Est-ce que vous négociez les devis à notre place ?
Non. Mon rôle consists à reprendre contact avec les clients, recueillir leurs retours et identifier les éventuelles questions. Les réponses techniques, commerciales et tarifaires restent sous votre responsabilité.
Comment sont traitées les informations de mes clients ?
Les informations nécessaires au suivi sont utilisées uniquement dans le cadre de la mission convenue. Les modalités de transmission, de confidentialité et de conservation des données sont définies avec l'entreprise.
Dois-je m'engager sur une longue durée ?
Les modalités peuvent être adaptées à votre volume de devis et à votre organisation. Le plus simple est d'en discuter pour définir un fonctionnement adapté à vos besoins.
Et si vous ne laissiez plus vos devis sans suivi ?
Parlons de votre activité, de votre volume de devis et de votre organisation actuelle. Nous verrons ensemble si un accompagnement peut vous être utile.
Me contacter par e-mail → Un premier échange pour faire le point, sans engagement.